Expertos en comunicación, seguridad y defensa han participado en el curso “Comunicación estratégica y wargaming” organizado por el Instituto de Estudios Estratégicos e Internacionales de la UCV, el Cuartel General Terrestre de Alta Disponibilidad y la Delegación de Defensa, en en el que han debatido sobre los peligros de la desinformación.

El curso, ha sido inaugurado por el vicerrector de Investigación de la Universidad Católica de Valencia, Francisco Arteaga; el delegado de Defensa en la Comunitat Valenciana; Rafael Morenza; el general Melchor Marín, jefe de apoyos del Cuartel General terrestre de Alta Disponibilidad; y María Muñoz de Prat, directora técnica del Instituto de Estudios Estratégicos e Internacionales (IEEI) de la UCV.

Francisco Arteaga, vicerrector de Investigación de la UCV, ha destacado en la presentación de las jornadas que “la hiperconexión que disfrutamos y que tantas posibilidades nos abre, no está exenta de amenazas que son tan nuevas como las tecnologías que nos acompañan”.

Así, Arteaga ha indicado que “dado que el objetivo de la seguridad nacional es defender las libertades y los derechos de los ciudadanos, es natural que las fuerzas armadas se tomen muy en serio las amenazas derivadas de la sobreabundancia de información y de su posible falta de veracidad”.

El vicerrector ha valorado el programa del curso y ha asegurado que “los ponentes nos ayudarán a adquirir las competencias necesarias para afrontar con éxito situaciones de crisis desde sus diferentes campos de actuación”.

INFORMACIÓN E INTELIGENCIA COMO VENTAJA COMPETITIVA

Juan José García, experto en inteligencia y seguridad, ha trasladado a los alumnos la idea del uso de la información y de la inteligencia “para obtener una ventaja competitiva”.

En este sentido, García ha afirmado que “es fundamental contar con buena información, con un buen análisis, para tomar las mejores decisiones en cada caso”.

En este punto, este militar retirado ha puesto como ejemplo la comunicación estratégica del Gobierno español en la crisis del coronavirus: “En España se están haciendo las cosas bien, todos identificamos la persona que tiene el gobierno como comunicador, y es una persona sensata, con un mensaje tranquilizador, basado en la información y que no crea alarmismos”, ha especificado.

“Me parece una buena estrategia de comunicación, con una buena puesta en práctica, y creo que el mensaje está calando en la sociedad”, ha añadido.

COMANDANTE VÁZQUEZ: “CON EDUCACIÓN Y UN BUEN USO DE LAS REDES PODEMOS CONTRARRESTAR A AQUELLOS QUE INTENTAN SOCAVAR LA CREDIBILIDAD DE LAS INSTITUCIONES”

En esta primera jornada del curso también ha participado el Comandante Manuel Vázquez, de la Sección de Comunicación Estratégica del JEMAD, que ha disertado sobre cómo las fuerzas armadas hacen frente a determinadas campañas de desinformación.

Así, Vázquez ha manifestado que “para mitigar los efectos de este tipo de campañas se ha de ser muy proactivo, porque se ha demostrado que las respuestas a contracorriente tienen efectos mínimos sobre el daño causado”.

El experto también ha hecho hincapié en “la importancia de la concienciación para que la gente sepa discernir lo que es falso y lo que es verdadero, y se dirija siempre a fuentes de primera mano para informarse”.

“Con una buena educación y un buen uso de las redes podemos contrarrestar a aquellos que intentan socavar la credibilidad de las instituciones”, ha concluido Vázquez.

JUANA LARA: “NINGÚN SECTOR ESTÁ EXENTO DE SUFRIR UNA CRISIS”

Por su parte, Juana Lara, socia fundadora de la consultora Lara y Antolí Comunicación, ha afirmado que “para combatir las crisis es fundamental la previsión y nunca la improvisación, que es la que se lleva por delante reputaciones, e imágenes de empresas y organismos”.

En este sentido, ha hecho hincapié en “un necesario análisis de las situaciones, en conocer los posibles riesgos internos y externos, y, a partir de ahí, trabajar un plan de comunicación”.

En este punto, la experta ha querido dejar claro que “ningún sector está exento de sufrir una crisis”, y ha lamentado que “eso es algo que a mucha gente se le olvida”.

La experta en comunicación también se ha referido al tratamiento de la información en la crisis del coronavirus y ha manifestado que “en España se están haciendo las cosas realmente bien, algo que contrasta con la estrategia del gobierno chino en un primer momento, que no tuvo la trasparencia necesaria, llegó tarde a la hora de comunicar, y tuvo que pasar a una fase mucho más brusca. Ahora lo están haciendo bien, pero con retraso”, ha añadido.

Lara también ha valorado muy positivamente al director del Centro de Coordinación de Alertas y Emergencias Sanitarias del Ministerio de Sanidad, Fernando Simón, que “reúne todas las las características que se le piden a un buen portavoz”. Se trata de una persona tranquila, que comunica siempre aportando valor, y que contrarresta desde la calidad y el rigor de la información las falsas noticias y rumores”.

El curso continuará este miércoles con una sesión práctica que tendrá lugar en la Base Militar de Bétera, sede del Cuartel General de Despliegue Rápido de la OTAN, en la que cerca de 70 alumnos de diferentes titulaciones de la UCV realizarán un ejercicio práctico de resolución de crisis dirigidos por militares del propio cuartel general.