La Carta de Servicios es el documento donde se informa a los usuarios de la Biblioteca sobre los servicios que ofrece, los compromisos de calidad adquiridos, los objetivos marcados y derechos y deberes de los usuarios.

Documentos

Carta de Servicios Tríptico Carta de Servicios

Indicadores

Número de documentos de la colección documental (Julio 2023)

117.780

Nº de documentos añadidos a la colección cada curso académico (Julio 2023)

2.100 de media

Número de préstamos totales en un curso académico

7.306 ejemplares físicos

Número de peticiones de préstamo interbibliotecario por curso académico (Julio 2023)

373

Número de peticiones de préstamo intercampus por curso académico (Julio 2023)

2.870

Número de acceso a bases de datos por curso académico (Julio 2023)

597.580

Número de documentos desaparecidos

7.943

Número de quejas registradas

2

Número de puestos de lectura totales

774

Número de puestos de lectura/usuarios UCV

1 puesto cada 15 usuarios

Número de días de apertura anual (Julio 2023)

226 aprox.

Horas de apertura diarias (Julio 2023)

12